321 El caso del quiebre de stock

Este caso que publicamos la semana pasada en el newsletter Casos de Negocios, se trataba de un vendedor que había comprometido la venta de 200 artículos y se encuentra con la mala noticia de que había en existencias sólo 50 disponibles. https://lnkd.in/eR8-6TMB

Uno de los temas que más desmotivan a los vendedores es encontrarse con quiebres de stock y no pueden responder a sus clientes.

En este caso particular se recomendó hablar con el cliente y ver la posibilidad de hacer una combinación de las diferentes alternativas:
✔ Importar el stock faltante y evaluar su despacho por avión para acortar los plazos.
✔ Renegociar entregas parciales con el cliente, sólo si es factible.
✔ Comprar una parte a los competidores que tenían stock disponible y disminuir los márgenes, para no entregarles a tu cliente a la competencia.

❌ Uno de los puntos más álgidos en las relaciones de los comerciales con sus clientes, es la capacidad de responder en tiempo y forma con los pedidos, por lo que es estratégica la gestión del stock disponible.

Ni tanto que tengamos problemas con el sobre stock, porque produce fuertes gastos de logística y financieros, ni tan poco que tengamos problemas de quiebres de stock y no podamos responder a los clientes.

🎙 Si quieres saber más de este caso, escucha el episodio 321 del Podcast Ventas B2B y te dejo el enlace en el primer comentario abajo 👇